Более 2 месяцев не могут проверить доверенность
Моя мама К-нко И.М. захотела получать пенсию в банке, сейчас ей приносят домой.У меня есть нотариальная доверенность от нее на меня.Два месяца назад я пошел в оффис банка по адресу С-Петербург Лесной пр. 63. Подал им доверенность. Ответа никаго не было в течении 3 недель. Позвонил на горячую линию, там сказали, что ничего не знают. Пошел в банк, там сказали, что доверенность давно проверена и надо нотрально заверенный паспорт мамы. Позвонил в нотариальную контору. В нотариальной конторе просили уточнить какие страницы и как заверять. Пришел еще раз в банк Лесной пр. 63, сказали, что не надо ничего заверять, надо просто принести паспорт мамы в любой оффис. 24.08.24 я пошел в оффис адресу С-Петербург Большевиков пр. 21 там сказали, что никой доверенности не видят, сделали запрос на проверку доверенности и сняли копию маминого паспорта по- новому. Опять никакого ответа. Позвонил на горячую линию 06.09.24, сказали что перезвонят Лесного пр. 63. Перезвонили. Сказали, что сегодня 06.09 разберутся и перезвонят.Не перезвонили. Сегодня 09.09 позвонил на горячую линию, опять сказали, что ничего не знают. Сказали, что оффис на Большевиков пр. 21 закрылся на ремонт. Предложили ехать в оффис на Большевиков пр. 2 и самому искать девушку, которая всё оформляла. Это форменное издевательство.Я должен бегать и искать девушку. У Вас нет общего банка? В каждом отделении сами что хотят то и делают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...