По окончанию вклада, при попытке перевести свои деньги себе в другой банк, заблокировали карту
09 сентября 2024 у меня закончился вклад в МТС-банке. По окончанию вклада, я хотел перевести все деньги по СБП в другой банк на свой счет. Однако, при первой же попытке выполнить перевод своих денег себе в другой банк, мне заблокировали карту, дабы я не смог перевести свои денежные средства по окончанию вклада в другой банк. Было указано, что в течении 10 минут со мной свяжется сотрудник банка, однако никто не связался.
Я обратится в чат поддержки банка, однако сотрудник мне написал несколько раз, что ничем мне помочь не может и что мне нужно самому дозваниваться в СБ банка и просить их разблокировать карту.
Я позвонил в СБ банка и ждал на линии более 35 минут, о какой безопасности может идти речь, если до СБ невозможно дозвониться?
Т.о. банк преднамеренно нарушил законодательство ЦБ и отказался выдать мне вклад по окончанию срока действия.
Направляю письменное требование в МТС-банк о возврате суммы вклада (параллельно направив жалобу в ЦБ РФ для проведения служебной проверки).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...