Обманом оформили кредитку и списали 3490₽

Добрый день, выбирала в каком банке лучше оформить дебетовую Union Pay, в итоге остановилась на Газпромбанке, т.к. уже являлась его клиентом. Встреча с представителем банка произошла 27 августа и оставила только негативные впечатления. 

Во время встречи представитель вручил мне заказанную дебетовую карту, а вместе с ней второй конверт с кредитной картой, от которой я сразу же отказалась, так как она мне точно не нужна. Тем не менее, представитель сказала, что в таком случае, раз я отказываюсь от кредитки, она не выдаст мне и дебетовую UP, так как они идут только в комплекте. 

Она также уверяла, что кредитная карта является бесплатной в плане выпуска и обслуживания и что я сразу же смогу её закрыть через приложение, даже не активируя.

Во время встречи девушка настраивала приложение на моем телефоне, затем был введён код из смс для получения кредитной карты, опять же мне говорили что в приложении я смогу её легко отменить одной кнопкой и выпуск/обслуживание кредитки БЕСПЛАТНЫЕ.

После завершения встречи я зашла в приложение и увидела, что с кредитной карты (НЕ активированной) списали 3490₽. Как оказалось, это плата за выпуск якобы бесплатной карты.

Судя по количеству подобных жалоб, это откровенный обман банком своих клиентов в масштабах страны. 

Более того, судя по всему во время оформления тайно подключаются дополнительные услуги с ежемесячным автосписанием, так как через несколько дней у меня списали ЕЩЁ 250 рублей вдобавок к 3490 рублей за выпуск.

С такой наглостью и откровенным обманом со стороны сотрудников банка я ещё не сталкивалась, хотя ранее была клиентом Газпромбанка и выбрала этот банк для оформления карты для оплаты заграницей, но сейчас я этот банк не порекомендую никому и планирую жаловаться в высшестоящие инстанции.

Требую закрыть кредитный счёт и карту!!!