Не смог зарегистрироваться по биометрии

10.09.2024 00:56
2473
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Несколько дней пытаюсь зарегистрироваться по биометрии в Реалист Банке. Пока не получается.

У банка есть специальная страница на сайте, которая так и называется "Пройти биометрическую идентификацию".

https://realistbank.ru/pass-biometric-identification/

Пытаюсь с помощью ее направить заявку в банк и открыть текущий счет, чтобы потом можно было открыть вклад. На сайт банка даже не дает подтвердить личность и заполнить заявку. Выводится ошибка: "Ошибка удаленной биометрической идентификации".

Позвонил по телефону банка 8 (800) 770-79-20, оставил обращение. Пока со мной не связались. 

Ранее мне ответили, что регистрация по биометрии в банке работает, а по факту - нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T13:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка и решение проблемы зачтены.
le professionnel
2024-09-16T16:15:32+03:00
Резюме по отзыву: Устранили техническую неисправность. Смог сегодня открыть текущий счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,38
средняя оценка
25%
решено проблем
30
отзыва
29
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Реалист Банка

Обслуживание

Оценка 5

31.07.2026 года решил открыть вклад в банке РЕАЛИСТ. Москва ул.Станиславского д.4 стр.1, от метро Марксистная не далеко, зал в банке просторный,кислорода много,очереди совсем нет... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

1 июля 26 года я обратился в отделение банка на улице Карла Либкнехта 16 с целью рассмотрения вопроса об открытии какого-либо продукта этого банка. Меня внимательно выслушали и... Читать полностью

02.07.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Никогда не думала, что попытка распорядиться собственными деньгами превратится в квест на выживание. ​Ситуация: открыла вклад в банке «Реалист», но через короткое время нашла... Читать полностью

21.04.2026

Все понравилось

Оценка 5

11января я позвонила в банк для консультации по вкладу.Быстренько дозвонилась.Несмотря на выходной,автоответчик не крутил по кругу.Сразу ответил человек. Все хорошо. 12 января я... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

     7 июня 2025 г. (суббота) в интернет-банке по ошибке закрыл вклад (открытый на 181 день) за 2 недели до срока. Позвонив на Горячую линию, объяснил ситуацию. Мне пообещали, что... Читать полностью

16.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Впервые пользуюсь услугами Реалист Банка. Осталось положительное впечатление от отделения и специалиста И-ой С.А. Мне нужно было открыть вклад на небольшой срок. Специалист... Читать полностью

19.01.2024

Копилка

Оценка 5

В Реалист Банке у меня раньше были только вклады, решила попробовать другой вид депозита. В ДО "Загорск" девочки рассказали про накопительный счет и поняла, что именно такое мне и... Читать полностью

28.02.2023

Продукты банка