Представитель банка выдал не ту карту
По моей рекомендации мой супруг оформил заявку на оформление кредитной карты Urban Card 21.08.24. Опуская тот момент, что весь процесс занял достаточно продолжительное время ( практически 3 недели), итогом явилось то, что представитель банка доставил документы по указанной кредитной карте, а физически выдал совершенно другую карту- дебетовую Card plus, которую никто не заказывал, о существовании двух карт мы узнали только при попытке активации полученной карты. В качестве решения проблемы сотрудником горячей линии "Кредит Европа Банк" нам было предложено самим дозваниваться до курьерской службы БС экспресс, указанный данным сотрудником номер телефона не поддерживает функцию дозвона, т.е. нужно постоянно заново набирать номер. Считаю , такая организация работы на таком приоритетном направлении, как выдача кредитных карт, является недопустимой для банка. Прошу решить нашу проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла...
Благодарность
Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...