Подключение Привилегии "Плюс"

10.09.2024 08:22
721
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Для увелечения процентной ставки в "ежедневный процент" на 3%, 2 сентября я подключил Привилегии "Плюс", деньги списались, услуга на данный момент до сих пор не подключена!

Поддержка в банке каждый день "футболит" с формулировкой: "По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Ошибка будет устарнена 04.09.2024 ... ", "... Ошибка будет устарнена 06.09.2024 ... ", "... Пожалуйства, напишите нам позже повторно ... "

На каком основании вы удерживаете деньги? У вас произошел сбой, клиент подал запрос на отмену операции и возврат средств, в чем проблема вернуть деньги?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T15:20:39+03:00
Ждем ответ банка. 01.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T11:14:34+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам наблюдаются ошибки при подключении сервиса Газпромбанк Привилегии «Плюс». Наши коллеги уже занимаются исправлением данной ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ на обращение, оставленное на горячей линии банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
Trion
2024-10-04T09:50:59+03:00
Проблема решена, но осадочек (в виде снятия платы за мобильное информирование, которое бесплатное на пакете привилегии плюс) остался
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка