Не закрывают счет в назначенные сроки!

10.09.2024 08:23
561
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 Августа я подал заявление на закрытие счета, мне сказали ожидать до 30 дней, и тогда деньги переведут а счет закроют, у меня даже была назначена точная дата закрытия счета 9 сентября, но у итоге счет не был закрыт.

Я позвонил в банк, мне любезно предложили создать заявку еще раз и подождать 30 дней, на что я отказался. В итоге мы создали обращение которое может рассматриваться до 25.09.24.

На карте лежат МОИ деньги, более 30 дней, мне срочно нужны эти средства в связи с жизненной ситуацией...
Прошу банк в срочном порядке посодействовать на закрытие счета в кротчайшие сроки. Если так и будет продолжатся то буду писать досудебную

прииензию.

Обращался с визитом в банк в отделение по адресу Москва, Пресненская наб., 12, 123112 • ДЦ Москва-Сити

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T15:21:34+03:00
Ждем ответ банка. 03.12.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-17T17:06:33+03:00
Здравствуйте! Извините за длительные сроки. Сейчас счет закрыт. Деньги переведены по реквизитам, которые были указаны в заявлении. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка