Банк на больничном
8 августа 2024 года поступил запрос о предоставлении документов по деятельности ИП (стандартная процедура). В тот же день документы были предоставлены. 13го августа мною был осуществления звонок в банк с вопросом приняты документы или нет, оказалось что нет, тк сотрудник заболел (тоже стандартная ситуация, такое бывает люди болеют, тут все ок). Я повторно обратилась письменно с вопросом когда мои документ ыьудкт отправлены, сотрудник ответил что 09 августа все отправил, срок рассмотрения 14 дней. 27 августа я приехала в отделение (которое обслуживает счёт) по адресу г Москва г Зеленоград корпус 402, где мне сказали, что отправили только "сеголня", те 27 числа. Ок, я жду дальше. Тишина. 09 СЕНТЯБРЯ я пишу вопрос что с документами, мне никто конечно же не отвечает. 10 сентября (сегодня) я еду в отделение, оказывается, что необходимо предоставить документы, которые я уже предоставила 08 сентября, тк они их не отправили. Занавес. 2й акт: прошу позвать руководителя, что бы мне поменяли менеджера, который не хочет на работе работать, у которой ретроградный меркурий или что то ещё. Руководителя нет он занят, он не подойдёт и тд. До сих пор сижу жду руководителя для решения проблемы, возникшей по вине сотрудников, не исполняющих своих должностных обязанностей и не знающих что такое сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...