Не начислили вознаграждение по акции переведи друга

10.09.2024 12:39
523
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Что твориться с банком вообще не понимаю, обманули меня и моего друга с акцией "Деньги за друга", ладно я расстроена, мягко сказано, друг вообще в шоке, что банк начал знакомство с вранья. Что могу сказать, в поддержке только что-то все обещают недельными сроками, по итогу ничего, должны были начислить по данной акции в течении недели, ничего не было, потом вовсе отклонили рекомендацию, сейчас говорят ждите еще неделю, ну короче готовьтесь быть ждунами, я разочаровалась в этом банке. Оценка колл!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-10T15:13:57+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Если выполнить условия акции, бонус зачислим до конца следующего месяца. Срок зачисления не вышел. Дополнительно проводим проверку в рамках вашего запроса. Как только всё проверим, направим ответ в виде смс-уведомления.
user-425018290420
2024-09-17T14:54:02+03:00
Проблема была решена, после общения с понимающими консультантами, все начислили, и мне и другу, в целом все хорошо, но почему то приходиться все время решать через операторов в чате, автоматом ничего не выходит начисляться. В целом если убрать продолжительные переписки, банк пытается держать марку, прошу админов исправить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка