Из-за ошибки работника в 1 копейку клиент должен тратить свой рабочий день
Приехали в единственное в городе отделение получать выплату. Со всеми необходимыми документами.
Потратили час из-за того, что один клерк совсем не в курсе как это оформляется, а остальные взять себе клиента не могут.
Через несколько дней получаем звонок, что в заявлении сумма отличается на 1 КОПЕЙКУ, и поэтому необходимо нам двоим приехать и переписать эти заявления. Из-за 1 копейки, ага.
На логичную просьбу изменить сумму выплаты в соответствии с написанным в заявлении, работница отказалась включить мозг. Передать случай более опытным коллегам тоже отказалась.
Причем насколько я помню, в заявлении вообще не было указания конкретной суммы, она заполняется работником банка в соответствии с остатком средств на счете на день обращения.
Прошу связаться со мной начальника отделения в Самаре для дружелюбного поиска удобного всем решения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Реквизиты
Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте. Пригласили быстро, распечатали за минуту...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Спасибо за помощь
Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего...
Благодарю
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита...
Благодарю!
Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу...
Спасибо сотруднику банка за помощь
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я...
Отмена страхования и выпуск карты
Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу...