Заказ Union Pay Diamond. Развод на кредитную карту

Честно говоря не ожидал, что такое до сих пор возможно. Заказал себе Union Pay Diamond - подключение к бонусной программе аэрофлота + возможность порлучать кэшбэк за траты за границей - вполне себе удобно. Тем более езжу часто.

Заказывал через интернет - выбрать получение в офисе почему-то оказалось не возможно - только доставка курьером. Ладно, не хотелось так делать, но 2 раза до офиса доехать совсем сложно.... 

В назначеный день рпиезжает курьер, и заявляет что кроме дебитовой карты мне также выпущена кредитная. Отказываюсь. На что он говорит что тогда выдать мне ничего не сможет. Либо обе, либо он всеувозит и придется заказывать заново через визит в офис. Но ничего страшного, кредитка бесплатная и ее можно будет сразу закрыть. Вот тут лень победила. Ладно, заполняю документы на дебетовую. Прилетает ссылка на дистанционное подписание кредитного договора (в бумажном виде договора нет). Говорю что так как пользоваться не собираюсь - подписывать не буду. Ну типа все равно закрывать. Курьер говорит что не может уехать пока все не будет закончено. Ладно, ок. Но с телефона нормально изучить не получается. Ок. Подписываю. Курьер отдает карты и уезжает. Через 15 минут прилетает списание. 

Матерюсь, пишу в поддержку, срываюсь и таки еду в офис. Где мне на мое непонимание ситуации сразу говорят - "что, курьер кредитную карту навязал? давайте писать обращение". Менеджер в отделении пишет за меня заявление, извиняется, обещает что в ближайшее время мне ответят и списанную сумму (как выяснилось комиссия за выпуск) вернут.

Ок. Подписываю обращение. Уезжаю. Поддержка ответила минут через 30 после того как я уехал из офиса, что все ОК. Это коммиссия за бесплатную карту. Ладно. Проходит 3 дня после регистрации обращения - и сегодня еще одно списание. Поддержка как и в прошлый раз молчит.

Что самое интересное, открыть в приложении подписаный кредитный договор не получается - выдает ошибку. Так что ознакомиться нормально и понять что за списания происходят - не возможно.

В общем сэкономил время на поездку в офис...