Через 30 дней не вернули деньги и не закрыли счет!
В августе 9.08.24 мою дебетовую карту заблокировали, на ней осталась приличная сумма денег, необходимая мне чтобы элементарно существовать. Я обратилась в банк в г. Ярославль с просьбой закрыть счет и вывести средства по реквизитам на другую карту. Мне сказали, что ваш счет закроют через 30 ДНЕЙ, типа банк удерживает мои средства без какой-либо причины, за квартиру плати как хочешь. Это ладно.
Я жду месяц. 9.09.2024 я жду свои средства - конечно же тишина. Ни денег, ничего, хоть бы кто написал, позвонил из банка, сообщил, в чем проблема. Газпромбанку наплевать на своих клиентов.
Я еду в отделение банка. Чудом нас принял сострудник не через час как обычно, а через 20 мин. Как выяснилось, никто не знает, почему мой счет до сих пор не закрыт и деньги не выведены. На вопрос к сотруднику " После закрытия счета, когда поступят средства на другую ?" , она сказала " Подождите! Я вообще этим не занимаюсь!". Извините меня, а чем вы занимаетесь?? Вы сидите в банке и помогаете клиентам решить их проблемы! Итог: мне сказали написать жалобу бумажную, которую будут рассматривать еще 30 дней!!! Газпромбанк, вы там вообще с ума посходили что ли??? Вы чем занимаетесь??? Я требую немедленно вывести деньги с дебетовой карты и закрыть счет!!! Я знаю, что у вас куча негативных отзывов, ваши клиенты страдают и чего-то толкового от вас не дождешься. Если ничего не решится, досудебная претензия гарантированно будет мною составлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...