Пришла в банк по рефералке от друга в конце июня, по которой обещали выплатить 1000. Курьер, который привозил карту, сказал, что для выплаты нужно просто купить что-то на 5к. Было куплено на 32,5к. Обещанная выплата в конце месяца не поступила. Несколько раз пришлось писать в чат, где отвечали глупые сотрудники, которые не могли нормально скинуть полный список условий (который я просила на случай, если курьер что-то забыл) и продолжали кормить завтраками, что выплата придет в след расчетный день.
В августе уже решила позвонить (отдельное слово про то, что голосовой ассистент - бесполезный и раздражающий), девушка сказала, что все круто, у меня выполнены все условия, все придется в конце августа. Ну вы же уже поняли, что ничего не пришло?
1 сентября позвонила еще раз, очередная сотрудница начала мне говорить, что у меня не выполнены условия, и что мб проблема в друге, для которого (привет всем предыдущим даунам в поддержке))) тоже есть условия. Только вот они тоже оказались выполнены.
И только сегодня мне попался адекватный человек в колл-центре, который быстро все проверил, убедился, что все у меня выполнено, и вуаля))) деньги поступили! Еще раз спасибо Георгию (7******7)!
Да, это всего лишь косарь, но извините, какого черта я должна его выбивать из вас пинками? Обещаете - выплачивайте, а не мозги делайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...