Никогда не храните деньги в Яндексе

10.09.2024 20:57
1662
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как человек, который часто пользуется маркетом, решил завести себе карту пэй. А тут ещё и предложили проценты по вкладу больше, чем в зарплатой банке, так что туда же была переведена некоторая сумма денег. А потом выяснилось, что если пользоваться картой пэй как основной, то ещё и баллы маркета копятся, ну сказка просто. При попытке оплатить доставку продуктов с пэй приходит отказ, в связи с превышением лимита. Лимиты в приложении отключены. Пишу в техподдержку, мне блокируют пэй и кормят обещаниями уже почти неделю. Ну и ещё занятная штука, есть несколько покупок в сплит, карта оплаты для оплаты этих сплитов - пэй. С недавнего времени сплит = кредит, так что просрочки полетят в кредитную историю. На вопрос как оплатить сплиты ТП отвечает, что деньги спишутся с привязанной к сплиту карты. Которая заблокирована Яндексом. Круг замкнулся. Не связывайтесь в общем, банк из Яндекса вообще никакой.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-13T11:15:41+03:00
​Здравствуйте! Простите, что поторопились и ограничили доступ — хотели защитить счёт, но наши опасения были напрасны. Начислили на ваш аккаунт 200 баллов Плюса, чтобы извиниться за эту оплошность. В чате дали рекомендации проверить наличие самостоятельно установленных лимитов в приложении. Вижу, что вы оценили консультацию на 5 звёзд и выбрали кнопку о том, что мы помогли. Надеюсь, это значит, что всё получилось и у вас больше нет трудностей с оплатой. Если вдруг у вас остались какие-то вопросы, всегда можете к нам обратиться.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка