Отключили без моего ведома Сберпрайм+
Оформила вклад в Сбербанке. При оформлении, чтобы получить плюс 1 % к вкладу требовалось подключить услугу Сбербанка - Сберпрайм+. Я ее подключила данную услугу. Ежемесячно списывали 399 руб за предоставление данной услуги. И в начале августа 2024 при очередном списании без моего ведома отключили услугу и понизили % ставку по депозиту. Заметила я это не сразу, а спустя время. Денежных средств на карте было достаточно для оплаты услуги.
10 сентября я позвонила в call центр сбербанка , чтобы разобраться с ситуацией, как в одностороннем порядке, без моего ведома мне отключили услугу и изменили условия по депозиту. В call центре внятного ничего не ответили. сказали, что якобы т к был установлен на карте лимит на интернет покупки Услугу отключили.
До сих пор не понятно, какая связь между этими двумя абсолютно разными процессами.
об отключении услуги банк не оповестил и отключил в одностороннем порядке. При этом я, как клиент банка, выполняла все условия.
просьба восстановить мне процентную ставку в промежуток, когда банк самовольно отключил услугу Сберпрайм +
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...