Акция по 500 руб за покупку продуктов три месяца за открытие Альфакарты

11.09.2024 07:52
902
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфабанк не выполняет своих обещаний. Открывала дебетовую Альфакарту по ссылке акция по 500 руб за покупку продуктов на 500 руб три месяца. 

В прошлом месяце 500 руб начислили, а в сентябре отказываются, ссылаясь, что я перешла не по той ссылке. Хотя, сначало на мое сообщение в чате с банко ответили, что все верно и 500 руб начислят до конца дня 10.09.2024. Видимо, это такая универсальная отмазка Альфабанка - газлайтинг настоящий, сказать клиенту, что он идиот и все придумал. В общем банк полностью утратил моё доверие, очень жалею, что вступила в отношение с Альфабанком

В общем 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T20:13:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке друга в рамках акции «Деньги вам и друзьям». По условиям этой программы 6 августа мы начислили вам бонус 500. Других выплат не предусмотрено. Но больше условий мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому доначислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-682419348017
2024-09-13T06:53:00+03:00
Здравствуйте, да, 500 руб поступили на мой счёт. Но вы по прежнему продолжаете утверждать, что я перешла по другой ссылке. Никакой ссылки от друзей у меня не было. Открыла Альфакарту чтоб потом оформить вклад в Альфа банке. Но доверие моё к банку полностью утрачено, конечно свои деньги я банку не доверю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка