Дебетовая карта

11.09.2024 14:49
750
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.09 Оформила через приложение Дебетовую карту. Пришла смс, что могу подойти в отделение. Пришла, карту выдали, но активировать не смогли, карта не загрузилась в приложении. Сотрудник банка, сказал, что такое часто и надо подождать сутки. Спустя сутки ничего не изменилось. Переписка в чате ничего не дала.
07.09 Кое-как дозвонилась, предложили составить обращение и уверили, что рассмотрят с максимально важным приоритетом. Срок не больше 3 рабочих дней, но все сделают быстрее. Итог, 3 дня поошли, но тишина. Ничего не меняется, никто не звонит, карта не активирована.

Самое забавное, что меня длительное время "бомбили " звонками и предлагали оформить карту. И наконец, когда я ее оформила, ее не могут активировать.
Попросила удалить мою заявку, потому что я не хочу сотрудничать с этим банком и пользоваться картой, учитывая все вышесказанное - тоже нельзя пока не активируется карта.
Уважаемый МТС БАНК активируйте пожалуйста карту, чтобы я могла закрыть ее.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-11T18:27:04+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашей карте. Вернемся с обратной связью в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка