Обман с акцией Подарочный сертификат

11.09.2024 20:40
793
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

07.08.2024 оформила дебетовую карту Газпромбанка в рамках акции Подарочныы сертификат озон на 1000 руб и 1000 бонусов от Газпромбанка. После активации карты прошло более 30 дней, все условия акции выполнены, но сертификат так и не прислали. Обратилась с данной проблемой в поддержку, но там игнорируют сложившуюся ситуацию. Вместо повышения лояльности банк создает себе репутационные проблемы...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T16:40:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 14.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T12:41:15+03:00
Здравствуйте! Информацию передали партнеру. Сертификат будет направлен в течение двух дней. Пожалуйста, ожидайте. Мы проверили консультацию в чате. Сотрудники сообщили информацию верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-594919002978
2024-10-11T23:09:20+03:00
Сертификат пришел.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка