Не начислены проценты по приветственной надбавке за второй месяц
Противоречивая информация при начислении приветственной надбавки по накопительному счету, как в документах банка на сайте, так и при обращениях в поддержку.
На сайте в "Условия и процентные ставки по МТС счету" (https://www.mtsbank.ru/upload/static/products/deposits/mts_schet/Tarif-MTS-Schet.pdf) указано, что "Проценты начисляются Банком на остаток на Счете на начало каждого операционного дня отчетного месяца по МСК, начиная с даты, следующей за датой открытия счета."
30.06. был открыт первый накопительный счет, проценты по которому были начислены с 01.07, то есть днем, следующим за датой открытия. В июле были выплачены проценты по приветственной надбавке, а за август уже нет. По обращению 64275194 поступил ответ, что проценты начислены верно, сославшись на пункт 4.3.3 условий (Каталог услуг и тарифов для клиентов – физических лиц по брокерским и депозитарным
услугам, вкладам и кредитам ПАО «МТС-Банк»), что "приветственная ставка два календарных месяца, включая месяц открытия счета".
При этом никто не замечает спорной ситуации, когда не только операторы поддержки, но и сама официальная документация не дает ответа на вопрос, как быть с последним днем месяца при расчете приветственной надбавки и выявленного противоречия, тем самым создавая ситуацию невыполнения условий акции.
Учитывая, что проценты начисляются с даты, следующей за датой открытия накопительного счета, а следующий за 30 июня день, это 1 июля, прошу начислить проценты за август по приветственной надбавке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...