Газпромбанк спишет деньги со счётов

12.09.2024 00:48
1077
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла смс от Газпромбанка, что вводится оплата за премиум пакет в размере 2990, раньше от был бесплатным, никаких преимуществ не давал, и сотрудники газпромбанка подключали его всем подряд, для выполнения плана. Сейчас надо выполнять условия это размещение крупных средств и покупки на большие суммы, кто не выполнил эти невыполнимые условия, платит Газпромбанку, ежемесячный оброк или комиссию. При этом у многих, премиум не отключен, и возможно забыли, что подключали, если не отключить будут платить. Отключить премиум, тот ещё квест, в мобильном приложении невозможно, в связи с техническими неполадками, в чате, который работает через одно место, и сотрудники там отвечают только через несколько часов, тоже не могут отключить,в связи с проблемами, просят обратиться позднее. Дозвонился на горячую линию, там тоже ничем не помогли, сотрудник по имени Миша, всё же принял обращение, по данной проблеме, обещал, что банк ответит до 26 сентября. Короче этот Газпромбанк, многих подключил, и никого отключать не хочет. Газпромбанк, у вас есть хоть немного совести? По уму, по желанию надо было на платную услугу подключать, а не как вы. Отключите услугу премиум? И когда?

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-16T17:50:23+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа оператора. С 10.09.2024 в банке запущен новый сервис Привилегии «Премиум». Все премиальные привилегии будут доступны только в рамках сервиса. Если у Вас есть премиальная карта, но не активен сервис Газпромбанк Привилегии "Премиум" то вам не будут доступны: премиальное обслуживание, Консьерж, программы привилегий (Спорт/Путешествия), надбавка по накопительному счету и прочие сервисы. Подключение подписки производится автоматически. При выполнении одного из условий Пакета услуг сервис будет бесплатным. Если в какой-то месяц условия не получится выполнить, тогда стоимость подписки будет 2 990 рублей в месяц. Подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/premium/privileges/]ссылке[/URL]. На данный момент у вас отсутствует согласие на услуги от Сети партнерств. В связи с этим при попытке отключить автопродление привилегий возникает ошибка. Для предоставления согласия вам необходимо в личном кабинете премиального клиента выбрать раздел «Привилегии» далее прейти по баннеру «Газпромбонус» и предоставить согласие с условиями. После этого необходимо вернуться в раздел «Привилегии» и отключить автопродление сервиса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка