Ограничения на переводы
09.09.2024 совершал перевод по сбп со своего альфа-банка в свой ГПБ
Альфа выдавал ошибку, после этого я решил сделать запрос из гпб по сбп и подтвердить в альфе, с альфы ушел перевод
В ГПБ перевод отобразился как неуспешный, деньги не пришли
Я позвонил в поддержку, написал в поддержку, никакой информации не дали мол "никаких ограничений нет"
Пришел в офис (Москва, ул.Снежная 27) , менеджер зарегестрировал обращение о проблемах с переводами. Сказал, что деньги должны вернуться в альфу, так как ГПБ отклонил данный перевод
11.09.2024 днем пришла смс о зачислении, а утром 12го деньги отобразились на счёте
Но 11го я писал в чат поддержки с просьбой дополнить обращение. Они дополнили и сообщили, что операции вызывают подозрения у банка.
Сегодня, 12.09.2024 я пришел в банк узнать что же там за подозрения.
Менеджер пожал плечами, никаких ограничений нет, запросов документов тоже, после чего я при нём попытался перевести деньги обратно на Альфу, перевод отклонили
После менеджер заявил, что ничего не может сделать, я попросил позвать руководителя отделения, на что менеджер начал выдумывать что-то о занятости руководителя, важный разговор и тд
Я спросил когда освободится, менеджер с ухмылкой сказал, что не знает.
Что делать я не знаю, в чате поддержки говорят обращайтесь в отделение, в отделении говорят, что ничего не знают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...