Самый ужасный банк, которым я пользовался
Использовался банк в личных целях. Заблокировали карту по 115фз, без просьбы предоставления документов. Другие банки за неделю до блокировки просят предоставить документы по операциям на счёте, что даёт возможность вывести деньги, либо избежать блокировки. Газпром же сразу заблокировал мне доступ к карте, заморозили мои деньги. до поддержки в чате я не мог дописаться неделю, операторов нет. При звонке на горячую линию сбрасывают после получаса ожидания! По итогу спустя две недели после блокировки, безуспешно пытаясь связаться с банком, поехал в офис в другой город. Составил заявление на закрытие счета. офисное обслуживание приемлемо, не считая того, что у них пропал интернет во время моего визита.
По итогу мой счёт закрывался целый месяц (это необходимая процедура, чтобы вывести деньги с карты), а до этого ещё две недели я пытался связаться в поддержкой и за всё это время (месяц и две недели) банк списывал деньги за привилегии, при том, что карта у меня заблокирована банком, никаких действий я совершать не могу. Потратил пару дней, дозвонился до поддержки, оставил обращение на возврат этих средств. через два дня они закрыли таки мне счет и ответили на обращение, что могут вернуть мои деньги, если я открою счет в их банке и предоставлю им реквизиты, но после 115фз счет они открыть не дают. Деньги остались у них, связаться с поддержкой как обычно не получается. чат закрыли, а на горячей линии приходится ждать полчаса, чтобы они просто сбросили вызов. Стыдно быть клиентом или работником такого ужасного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Быстрые и четкие ответы
Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...