Не работает перевод по СБП в банк ВТБ
Не так давно вынужденно стала клиентом ВТБ (по причине покупки любимого Банка Открытие).
До поры до времени проблемы не было и перевод по СБП работал. Но что-то произошло и я теперь не могу сделать перевод в Банк ВТБ по номеру телефона из других банков (перепробвали из разных и разные люди).
Вторая проблема- не могу мигрировать карту Открытия в ВТБ, т.к. Банк мигрировал только ипотеку и кредитные продукты, дебетовые карты почему то я должна мигрировать сама, но оно мне не доступно, якобы что-то не так с моим номером телефона, хотя сотрудники в КЦ говорят, что он указан верно.
На обращение составленное через мобильное приложение пришла отписка "проверяйте", проверяю , проблема не ушла, переоткрываю обращение и жду когда же решат мою проблему т.к из за нее:
1. я не могу оплатить ипотеку по номеру телефона и вынуждена переводить по реквизитам
2. не могу перевести карту из Открытия (удовольствием бы там ее оставила, но вынуждена это сделать)
3. я рискую потерять ранее накопленные опенбонусы по причине проблемы п.2
Очевидно что в системах банка что-то не так с моим номером телефона, которую никак не могут решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...