У меня зашел период покупок не зашел так как я оплатила покупук по куарекоду, хотя до того как совершить покупку я звонила и уточняла на горячей линии все ли будет в порядке, меня уверяли что все хорошо, потом выяснилось что всетаки пока не зачлась в оборот за период с 12.05.2022 по 11.06.2022, хотя я все время тратила больше чеи это было необходимо по условиям договора, потом у меня бан учел оборот за период с 12.01.2024 по 11.02.2024 года , но его пересчитали. я неоднократно обращалась в банк с вопросом все ли хорошо , меня уверяли что когда оплачу последний платеж и банк вернет мне по акции все под ноль, сегодня написала обращение в банкк мне пришел отказ что я не выполнила условие, и слава богу мне попался компетентный сотрудник М-ва Аделя, которая все проверила по моим покупкам и помогла составить обращение благодаря Котору мне все вернули. спасиб!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...