Доброго дня!
Решил и я поделиться опытом 14-летнего обслуживания в банке компании Газпром.
Начну с последнего продукта, который удалось проверить "на себе" - кредитная карта с пертодом 180 дней.
Поначалу всё шло хорошо, оформили и активировал цифровую карты, отказался от всех страховок (не без препятствий, но всё же смог) и далее самое интересное: она в итоге не заработала.
5 попыток оплаты и 5 сообщений о "превышении лимитов", которые вначале не выставлялись, а потом были в нужном диапазоне.
В поддержке мне сказали, что проблем не видят и всё должно получиться, сейчас уже точно...и снова отказ в операции.
Устав от этого цирка, решил её закрыть.
Помимо этого, вспомню периодические баги с чатом поддержки, который в целом мало что способен решить.
Также вспомню длинные очереди, что при обычном обслуживании, что при премиальном - до сих пор вспоминаю случай где охранник (нонсенс!) убеждал меня уйти и врал о часах работы отделения, чтобы я ушёл за час до закрытия (передо мной был один клиент), так как меня не успеют обслужить. Дело было в офисе на Малоохтинском проспекте 45, Санкт-Петербург.
В целом есть и плюсы, конечно: приложение потихоньку становится лучше, премиальная программа и счета вполне неплохие, но в некоторых моментах налицо такие просчёты, что невольно не понимаешл как вообще такое можно организовать и не предусмотреть наперёд.
Банк, продукты которого требуют сначала опытного тестирования малыми суммами (и жертвами, они точно будут) и потом уже можно принимать решение надо оно вам или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...