Утеря и восстановление карты
Всем здравствуйте, хочу похвалить данный банк и сотрудников-операторов кол центра, которые помогли мне сегодня быстро решить мою проблему, на днях я потерял карту халву, а точнее не помню куда положил так как в основном пользуюсь мобильным банком и оплатой через телефон, в итоге карту пришлось заблокировать и не знал что телефоном тоже не смогу расплачиваться 😭, так как телефон это как бы тоже карта только виртуальная, в итоге я стою магазине и не знаю что делать 🤷 звоню на горячую линию, к сожалению не запомнил имени оператора ей отдельное спасибо 🙏, которая мне сообщила что проблему можно решить на месте не посещая банка, вот краткая инструкция может кому-то тоже пригодится: в мобильном приложении заходишь в "важное" и там есть пункт "выпустить виртуальную карту" что я и сделал, карта автоматически привязалась к телефону и я смог расплатиться, на всё у меня ушло буквально 2 минуты, и я счастливый ушёл домой, С ПОКУПКАМИ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...