Обманывают клиентов. Не рекомендую
Заказала карту мтс кешбек по ссылке, где обещали при активации сертификат озон и кешбек 1500. Никаких карт у меня до этого от мтс банка не было и заявок на них. Карту одобрили, приехал курьер. При оформлении предложил также дебетовую взять, условия хорошие, подумала я, да и пополнять кредитку будет удобнее, взяла. Всё оформили.
Активировала кредитку, пользовалась. Ни кешбек, ни сертификат не пришли. Писала в чат банка, они мне после долгих запросов по какой ссылке и что я оформляла (странно, что сотрудники это не видят), обещали в сентябре всё прислать (кешбек до 08.09, сертификат до 13.09). 13.09 ничего нет, пишу опять в чат, сначала говорят ждите сегодня, если что-пишите завтра (то есть это моя проблема и я должна за этим следить и писать им, ок). Говорю, что кешбек до 08.09 должен был прийти и тут мне говорят, что раз я оформила дебетовую карту раньше кредитной, но никакого кешбека не будет! А то, что заявка на кредитку была раньше и разница в подписании договоров ПАРА МИНУТ, это мои проблемы! Про сертификат также говорят ждите, а если не будет пишите на почту (не мтс банка, а дали почту какого-то партнера, разбирайтесь с ним). 13.09 ничего не пришло, написала на почту - молчат конечно же.
Отвратительный сервис и банк. Обманывают клиентов. Ни разу с таким не сталкивалась в других банках, обычно за пару дней всё присылают, а тут я должна искать ссылку, писать и что-то доказывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Кэшбэк
Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что...