Как обманывают по реферальной программе
Ребята, даже не вздумайте рекомендовать этот банк никому..
Так, по реферальной программе, в мае мною было рекомендовано 4 клиента. Согласно ее условиям, выплата за первого приглашенного 1000 руб., а за последующих- 1500 руб. при этом клиенты получат 500 р. Все выполнили условия и клиенты получили свои 500 руб., а вот мне начислили только за одного из них в июне -1000р. Про остальных же говорят, что я не выполнила условия программы. На вопрос: "какие конкретно?", с указанием пункта программы, говорят: читайте сами. Я все изучила и не увидела того, чтобы я не выполнила. (Объемы моих ежемесячных транзакций более 20 тыс.руб.) По данному вопросу составлено несколько обращений, по каждому одно и то же: вы не выполнили условия, а какие непонятно. Сроков ответа на обращения нет..Вы можете себе представить..нет. Как так, вы серьезно? Вы же банк, не позорились бы. Когда позвонила на горячую линию (а ожидание у них 25 мин) и сказала, что буду записывать наш разговор, девушка сказала, что меня плохо слышно и положила трубку.
Сейчас в работе ещё одно обращение от 15.08, зафиксированное по телефону. Сотрудник, который его регистрировал, сказал, что ответ будет 25.08, но до сегодня (14.09) тишина.
Ужасное отношение к клиентам!
Руководству необходимо обратить внимание на происходящее, а не только на доходы своей компании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...