Даже не являясь клиентом банка нет возможности нормал но получить обратную связь, второй месяц пытаюсь отвязаться от бесконечных смс и звонков.
С конца июня они мне поступают с предложениями о кредитной карте, звонила на линию раза три и просила отключить любые уведомления от банка, отозвать персональные данные -- мне не интересно и они меня раздражают, писала на почту, оформляли обращения — толку ноль.
Крайний раз звонила девушка снова о кредитной карте, ну воистину робот, она не слышала меня абсолютно, ассистент Олег знает больше слов, та же как робот по своему скрипту до победного, полностью игнорировала мои просьбы прекратить звонки и решить проблему. Я перезвонила на линию, оформили заявку, и пришел ответ, который просто убил: мы не звонили вам и смс не отправляли, тем временем можно пролистнуть вверх и до июня насчитать из за десяток.
Мне страшно представить как они общаются с клиентами и их работу в целом, если с "проходимцем" такая история.
Связываться не рекомендую, проблемы не решают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...