Банк не произвел выплату и не сделал закрытие счета

14.09.2024 13:57
617
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, А-в Роман З., являюсь клиентом ПАО «Газпромбанк» и держателем счёта. 40**********************10. 10.09.24г., я обратился в отделение банка с заявлением о закрытии моего счёта и выводе денежных средств в размере 166 347 рублей. Однако, несмотря на предоставление всех необходимых документов и подачу заявления, банк до настоящего времени не произвел выплату указанных средств и не закрыл счёт. По моему запросу сотрудники банка не предоставили внятных разъяснений относительно причин задержки вывода средств. Таким образом, действия ПАО «Газпромбанк» нарушают мои права как потребителя финансовых услуг и нормы действующего законодательства Российской Федерации. На основании вышеизложенного, Требую: 1 Осуществить выплату суммы 166 347 рублей на указанные реквизиты. 2 Предоставить письменное объяснение причин задержки в выполнении моего заявления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T21:38:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T11:38:11+03:00
Здравствуйте! Информацию сообщили по телефону. Счет карты закрыт 27.09.2024. Деньги переведены по реквизитам, которые были указаны в заявлении. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка