Навязывание услуг без объяснения
Заказала дебетовую карту с доставкой. В назначенное время приехал представитель, все оформил и помог с активацией в приложении. При этом подключил "Привелегии Стандарт", которые в первый месяц бесплатны, со следующего месяца 199 ₽, при этом было сказано, что без этого карта не активируется, попользуетесь и отключите. Через пару недель открыла накопительный счёт и решила для повышения процента по счету подключить "привелегии плюс". Так вот банк ДЕНЬГИ за услугу СНЯЛ, а действие этой привелегии , рассчитанной на месяц сократил на тот период, который действовал бесплатно по "Привелегии Стандарт ", т.е полмесяца осталось. Писала в чат банка, ответ прекрасен— нет свидетелей, что подключение было не мной, а сотрудником, так что ваши деньги мы обязаны снять и по правилам предоставляем вам пол услуги по полной цене.. Стикер для оплаты на телефоне IPhone не работает, что-то напутала сотрудник банка при оформлении , в офисе часовая очередь, чтобы исправить, в чате такая же ситуация, вопрос задают— ждёшь полчаса, оператор меняется и все снова! Самый замороченный , нисколько не клиентоориентированный банк. Советую подумать, прежде чем верить этому банку. Уже сейчас понимаю, насколько реклама и обещания не совпадают с реальностью. Обходите банк стороной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...