Обман с начислением приветственного бонуса НОВОМУ клиенту

Летом увидела у блогера в канале с аудиторией 292061 подписчиков реферальную ссылку на выпуск дебетовой карты ОТП банка и совет, что она выгодная и обещание, что при тратах определённой суммы в первый месяц после активации банк подарит 500 руб. Вот реферальная ссылка https://rfnd.io/t/7mfn7/?pid=1522&erid=2SDnjcX5hcM. Как видно, она ведет на сайт банка на оформление их карты. Я оформила карту по ссылке, получила ее и написала в чат банка вопрос: точна ли информация, которую написал блогер? Оператор ответила, что да, при выполнении условий трат в первый месяц активации мне начислят 500 руб. Это было первое обещание. Я выполнила необходимые траты для получения бонуса в 500 руб, наступает 25 число ничего не выплачивают. Пишу снова в чат, отвечают, что я выполнила условия и 500 руб точно начислят до 31 августа. Наступает 1 сентября и ничего не приходит, составляют обращение, которое вместо недели рассматривается полмесяца и я получаю ответ: предоставьте фио и телефон блогера. Я конечно написала блогеру просьбу банка, но блогер не ответил. Вопрос к банку: по ссылке сразу видно, что она реферальная, Ваша. В чем проблема выплатить 500 руб, если клиент выполнил условия? Ни в каких правилах не прописано предоставлять ФИО и телефон блогера, и Ваши специалисты за полмесяца ответа на обращение вполне смогли увидеть, что это реферальная ссылка банка! Сколько карт я аналогично заказывала в других банках, но ОТП банк первый, который ИЩЕТ ЛЮБЫЕ ПРЕДЛОГИ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПОЛНИТЬ ОБЕЩАНИЕ, данное вашими же сотрудниками в чате! Прошу еще раз взять в работу мое обращение, прочитать чат и выплатить мне 500 приветсвенных бонусов вместо того, чтобы заниматься обманом и требовать с нового клиента невозможного!