Необоснованное списывание денег за SMS-информирование
Пришло сообщение о списании 99 руб за SMS-информирование. Проблема в том, что я его не подключал. Сначала пытался переписываться в чате. Они отвечают через час в лучшем случае. А так "все 1,5 оператора заняты" или "у полутора операторов скопилось слишком много запросов - напишите позднее, а лучше не пишите нам вовсе". Час, конечно, никто сидеть в чате ожидая их ответа не будет. Поэтому они отправляют отписку и быстро сбегают. И всё по новой. На 2-ой день решил позвонить. Сказали ждать 12 минут. Когда осталась 1 минута ждал еще 15 минут. Итого 30 минут только ожидания. От разговора тоже толку особого не было, но обращение приняли к рассмотрению.
К сути. Газпромбанк без моего ведома и согласия подключил SMS-информирование, а с какого-то июля еще и с каждой карты списыват по 99 руб за обслуживание. Информирование мне отключили, но деньги возвращать отказались. Мне эти 99 р не жалко, но это вопрос принципа. Если 99 руб будет списано с 1 млн клиентов, это они сразу получают на ровном месте 100 млн. руб! За услугу, которую пользователь может и не подключал вовсе! А далее многие просто не станут заморачиваться из-за мелочи и не будут обращаться за возвратом. Вот как надо зарабатывать!
Итого с меня сняли деньги ни за что и потратили кучу моего времени. Еще и отказываются возвращать деньги. Всем рекомендую этот чудо-банк.
P.S. С кого так же списывают ни за что - не оставляйте без ответа. Они только этого и ждут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...