Работают не адекваты

15.09.2024 18:23
555
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

снимаю ежемесячно деньги со счёта 

нет возможности летом переводить онлайн 

встречаюв обслуживании банка кассира не адеквата 

уже не первый раз хамит 

сегодня 

изза того что у кассиров возникли трудности с переводом онлайн 

заявил мне 

что правила изменились и я должен приносить доверенность с собой 

правила изменились...во время договора 

он мало того что хам но ещё и дурак 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T22:35:31+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-18T17:17:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что посещение офиса банка оставило негативное впечатление😔 Передали информацию руководителю. Так как при обслуживании сотрудник не обнаружил прикрепленную доверенность в программе банка, а у вас с собой также не было документа, то потребовалось время для получения доверенности. Такие меры принимаются в целях безопасности средств на счетах клиентов. При переводе по доверенности возникла ошибка, поэтому сотрудник предложил получить средства в кассе. Извините за неудобства! Руководитель офиса также связался с вами, чтобы принести извинения. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка