Открытие счета

16.09.2024 08:20
2092
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти идеально.
Ну разве что о включенном платном базовом уровне привелегий я узнал только уже в приложении, но успел отключить до списания, так что все ок. 

Еще сказали, что приложения для iOS нет, а оказалось, что есть)) но это наверно так и задумано, чтоб подольше не удаляли. Хотя приложение вообще не понравилось: настройки отображения не сохраняет, при каждом запуске всплывают одни и те же просмотренные сторизы. А вот с онлайн поддержкой проблемы как у всех банков: не прорваться через тупого бота и диалог с сотрудником начинается только когда я уже разозлен. Надеюсь хотя бы когда подключу премиум, будут сразу направлять на человека. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T11:52:36+03:00
Спасибо за отзыв. «Открыл карточный счет в офисе банка», — расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками с указанием даты, времени и адреса отделения. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.09.24 13.24 Оценка засчитана
silentfobos
2024-09-20T12:21:24+03:00
13 сентября, часов в пять, отделение на Заречном проезде 33, города Тюмени Сотрудница Агата подробно ответила на все мои вопросы о накопительных счетах, оформила дебетовую карту, показала как ее активировать и установить пин код. Все прошло минут за 20. В общем взаимодействие с сотрудником на 10/10. А вот чат поддержки с этим ботом — просто беда( но это у всех банков так, к сожалению
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T13:23:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом. Учтем замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать лучше. Благодарим вас за доверие. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка