Больше 3 месяцев не могут проверить страховку
29 мая продлила полис страхования в компании Согаз. По информации на сайте банка и страховой компании данные о полисах этой СК передаются в банк силами СК без участия клиента.
Но при этом сотрудники в чате все равно рекомендуют направить информацию на 1233@vtb.ru, что и было сделано с моей стороны 2 июня.
СК в свою очередь тоже направила в банк информацию о продлении полиса.
24 августа мне начинают поступать зловещие смс от банка о возможном повышении ставки в случае отсутствия информации о страховании. При звонке на горячую линию мне сообщают, что срок проверки полиса 3 месяца ( со 2 июня) еще не прошел и надо подождать.
4 сентября снова обращаюсь в банк, через чат. По результатам обращения сотрудник чата направляет мне смс "Приняли информацию об оплате страхования по ипотеке". Параллельно обращаюсь в СК, где мне говорят, что направляли информацию в банк. По результатам обращения СК повторяет отправку информации для банка. После чего я снова получаю смс о том, что ставка может быть повышена
Сотрудники чата рекомендуют не обращать внимания на смс о повышении ставки, т.к. система отправляет их автоматически. В личном кабинете банка на 16.09.2024 информация о полисе по-прежнему отсутствует и висит баннер "Продлите договор страхования".
Что происходит в банке и по какой причине данные не могут внести больше 3 месяцев мне непонятно. Но надеюсь, что система не повысит автоматически ставку, как обещают сотрудники чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...