Ужасное обслуживание, бесконечные ожидания, навязывание кредитных карт
12.09.2024 оформил образовательный кредит. Мне не выдали документ, что средства направлены на счёт учебного заведения. Вместо этого мне навязали кредитную карту и сказали, что это обязательно и она идёт вместе с образовательным кредитом и я не могу отказаться. На следующий день 13.09.2024 обратился в офис по адресу Калинина 31а по этому вопросу. Там мне смогли дать только документ, что средства были зачислены на мою карту. После того, когда я сказал, что это не та бумага, которая мне нужна, заведующая в грубой форме сказала идти туда, где оформлял. Просто не захотела даже разбираться в вопросе. Пришлось идти в отделение, где оформлял кредит, но и там мне не смогли помочь, сотрудники долго копались и пришли к выводу, что надо составлять обращение, сроки рассмотрения которого более недели, что меня в корне не устраивает.
Банк не может предоставить информацию, куда отправил деньги. Кормит завтраками. Навязывает кредитные карты. Хамство и нежелание помочь заведующей одного из отделений. И это самый крупный банк в стране...
В приложении есть информация о том, что сумма была зачислена на мой счёт, но нет информации о том, куда они делись после. Просто испарились и даже сотрудники банка не могут помочь. Никому не советую обращаться в сбер. Потратите нервы и время, возможно и деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...