Отвратительная работа банка

16 сентябра обратился в отделение 4529 для уточнения условий и получения кредитной карты возможностей. Операционист Кристина всё обьяснила сделала грамотно и быстро. Далее последовал звонок от банка для уточнения моих данных. Спустя какое то время мне поступило Push уведомление об одобрении кредитной карты. Я зашел в приложение что бы посмотреть подробности, но никакой информации в приложении об одобрении не увидел. Зашел в "открыть новый продукт - карты - кредитные карты" с целью найти информацию по одобрени. Никаких действий и нажатий "оформить" или "продолжить" я не осуществлял, вернулся по меню назад. Приехав банк получать карту, я выяснил, что я отменил заявку на получение карты сам!!! Операционист ничего уже не смогла с этим сделать, кроме как открыть новую заявку и снова здарова всё по кругу!!! У меня вопрос к банку! Какой гений программирования и его руководитель, одобривший это сделали так, что заходя просто посмотреть продукт, не выполняя более никаких действий, уже считается человеком начавшим оформлять заявку?! В итоге получилось так, что система анулировала предыдущую заявку и начала новую! Это как, господа?! Ни в одном банке, клиентом которых я являюсь, такого нет! Дальше вся собраная информация сегодня по моей уже одобреной заявке снова ушла тем же маршрутом обработки... Почему нельзя иметь возможность учесть технический сбой, а я именно так его идентифицирую, и взять уже полученные данные и закрыть вопрос??? Я потратил пол дня но так и не получил карту. Это позорище для такого банка как ваш!!! Я понаблюдаю за дальнейшим развитием по данной ситуации и далее буду подавать претензию. На сайте банка написано до 300000р. с паспортом в отделение банка, но нет началось как буд то я беру миллионы. И даже это не смогли сделать...