Обман в Сбербанке

Здравствуйте! По ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами строятся на договорной основе. Основные условия хранения вклада, а также размер процентной ставки, порядок начисления и выплаты дохода по нему отражаются в соответствующих пунктах договора по вкладу, с которыми вкладчик знакомится при открытии вклада. Подписав договор, вкладчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями договора. Уровень процентных ставок определяется согласно утвержденной процентной политики банка. Это означает, что процентные ставки устанавливаются на уровне, учитывающем экономическую ситуацию и рыночную конъюнктуру, а также принцип экономической эффективности, то есть при установлении процентных ставок банк оценивает влияние на прибыль и основные показатели, характеризующие эффективность активно-пассивных операций. В зависимости от складывающейся экономической ситуации в стране, изменения процентной ставки рефинансирования, банк изменяет размер процентных ставок по вкладам, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Подробные пояснения по надбавкам направила вам на электронную почту. Отмечу, что Страховая компания рассмотрела вопрос в индивидуальном порядке о расторжении договора «Семейный актив» с возвратом 100% внесённых взносов. Страховой компанией подготовлено заявление-оферта для возврата денег. Вам нужно обратиться в офис банка, чтобы подписать заявление и предоставить реквизиты для возврата. Мне жаль, что вы столкнулись с трудностями при сохранении уровней по пакету услуг «Новый СберПремьер». Эту ситуацию мы не оставили без внимания. Извините за неудобства и длительные сроки рассмотрения ваших обращений🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер