Не выплатили кешбэк 1000 руб. за переход в ВТБ из Открытия и траты по карте от 1000 руб
Переходила в июне 2024 из банка Открытие (через мобильное приложение), было предложение "Переход в ВТБ на специальных условиях", где в том числе указывалась повышенная ставка по ВТБ-счету, а также предложение: вернем на счет 1000 р за покупки от 1000 р в месяц перехода и последующий месяц и обещали начислить кешбэк по окончании акции в течение 30 дней, т.е. 30 августа 2024.
В июле 2024 по карте, с которой я перешла из банка Открытие было потрачено от 1000 р.
30.08.24 деньги в размере 1000 р мне так и не поступили, вечером я обратилась с вопросом в онлайн-чат банка, мне оператор сказала, что я сделала миграцию продуктов не через баннер из личного кабинета Открытие, поэтому в акции не участвую. Но я как раз делала миграцию через приложение банка Открытие и баннер, который там высвечивался при входе в приложение, иначе я бы не узнала о возможности перехода и спец предложениях, которые там предлагались. Я об этом сообщила оператору, прикрепив скрины баннера и спецпредложений, на что она ответила, что составит обращение коллегам, чтобы они разобрались. В итоге, сегодня уже 17.09.24, мне ответ на обращение так и не поступил, кешбэк тоже не начислен.
Не ожидала такого обмана от 1 из крупнейших банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...