Самый худший банк!

17.09.2024 20:49
584
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сил моих нет. Не могу вывести деньги из этого банка. Лежат себе юани на UnionPay. Захотела вывести, счет открыла, отправила заявку на карту в приложении для того чтобы со счета их вывести . Реакции ноль,только подписанный документ. Спустя 2 часа ругательств в чате и часа ожидания на линии на телефоне, выяснилось, что ни о каком выводе речи быть не может. Их решение об открытии онлайн карты нужно ждать 15 дне! Хотя в нормальных банках онлайн карту можно открыть быстрее! Про наш калужский филиал этого банка я вообще молчу. В выходые дни не попадаешь, чтобы через кассу деньги снять,товарищи не работают)) А зачем собственно? В будние дни до - 19:00,к сожалению не успеваю. Да даже если бы и успевала, проторчала там бы часа три. Так как обслуживание на нуле. Вообщем никому не советую иметь с ними дело, и жду решение по своему вопросу, чтобы наконец-то вывести деньги!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T20:20:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 10.12.2024 г. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-08T09:36:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в контактном центре. Сейчас ошибка исправлена. При необходимости вы можете повторить операцию открытия дебетовой карты. Консультация операторами проведена корректно. Будем благодарны, если вы отметите решения вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка