Рефинансирование кредитных карт других банков. Миф и реальность в Т-Банке

     В конце августа я рефинансировал свою кредитную карту банка Открытие, который прекращает деятельность. Теперь эта сумма перешла на мою кредитку в Т банке и при этом ее возврат должен быть через 180 дней. 

   После этого я не увидел отражения этой операции в личном кабинете. Получив очередную выписку по кредитке, в которой ничего тоже не было, я обратился в Поддержку. 

   Общение через чат и по телефону заняло более часа. В его ходе узнал много весьма безрадостного, чего не было в описании банком подобной операции в личном кабинете. 

   На вопрос, почему ничего нет в личном кабинете, мне сообщили, что информацию о рефинансировании можно получить только обратившись в Поддержку!

   Далее, срок погашения этой задолженности действительно 180 дней, НО я должен каждый расчетный период вносить 5% от этой суммы. Выяснилось также, что эти 5% включены в минимальный платеж, который выставляется по моим текущим операциям.

   И тут началось самое интересное. Я битый час пытался добиться от сотрудников банка ответа на вопрос: входят ли эти 5% также и в Платеж для беспроцентного периода, иначе попадаешь на приличные проценты или по рефинансированию, или по текущим расходам. Сколько было сотрудников, столько было и мнений. В конечном итоге подключилась сотрудница, судя по всему некого руководящего уровня, и твердо сказала НЕТ, не входят. 

   А теперь, внимание! Если внести сумму, необходимую для погашения Платежа для беспроцентного периода, то из нее сначала будет погашаться задолженность по рефинансированию, а потом уже Платеж для беспроцентного периода! А как же обещанные 180 дней отсрочки, спросите вы? Вот и я задал представителям банка тот же вопрос. Кроме извинений за причиненные неудобства и ссылки на разные документы, включая даже какие-то законы, внятного ответа я не получил. 

   Вывод из этой истории:

рефинансирование кредитки другого банка с ОТСРОЧКОЙ мягко говоря блеф. Вы или попадаете на немалые проценты ( от 14 до 30) или вынуждены в первый же расчетный период выплатить кроме текущей задолженности всю сумму рефинансирования. 

Возникает вопрос, почему эта информация скрывается от клиентов и почему операция не отражена в личном кабинете?