Развод с кредитной картой 365 дней без рассрочки

11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но попала на КК, тем самым погасив задолженность, которая на ней была (около 370т). И теперь, если перевести эти деньги с КК на ДБ, то это будет считаться использованием кредитных средств, которые я должен вернуть в течение 60 дней. Меня это не устроило, т.к. переведенные средства планировал использовать для личных целей, а КК гасить в течение года, как указано в условиях использования моей КК. 

Сотрудник АБ при оформлении мне КК так же оформил мне ДК, под предлогом того, что с неё я буду гасить задолженность по КК, и заверил меня, что переводы СБП будут поступать на нее. Это оказалось ложью, т.к., как выяснилось позднее, по умолчанию переводы идут на КК, и это меняется в настройках приложения, о чем сотрудник банка меня не проинформировал и предоставил ложную информацию.

В ответ на мои обращения перевести средства на ДК и оставить долг по кредитке АБ ответил отказом. Считаю отказ не правомерным, вижу в этом обман со стороны сотрудника банка, который дал мне неверную информацию и навязал ДК банка, которая мне была не нужна. 

Четыре раза пытался решить этот вопрос (3 раза через обращения, 1 раз на банки.ру в разделе "Вопросы"), везде получал отказ. Что интересно, банк отрицает неправомерные действия сотдруника, который оформлял карту, якобы он "предложил дополнительно выдать дебетовую карту для удобного использования кешбэка", хотя все было наоброт, он сказал, что карта "прилагается к КК, без нее КК не оформить". Получается, банк по-умолчанию считает клиента не правым, и вы, как клиент, в случае проблемы, должны доказывать свою правоту.

Помимо ДК, банк также вдовесок к кредитке подключает страховку, при этом сотрудник АБ сказал, что отключить ее можно будет только через месяц. Хорошо решил проверить сразу, оказывается ее можно тут же отключить через приложение (опять вранье сотрудника).
Также отмечу ужасную работу поддержки в чате, мало того, что чат закрывается после 2-3 минут без ответа, так еще поддержка постоянно будет пытаться переводить стрелки то на отправителя средств, то посылать в отделение, хотя они сами могут помочь и составить обращение (что выяснилось после общения с сотрудниками отделения).

Не рекомендую оформлять продукты в данном банке, особенно КК, иначе нужно быть готовым к различным обманным схемам и навязываниям сторонних продуктов со стороны банка.