Помощь в возврате 30% кэшбека по программе 5*10

18.09.2024 08:12
559
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Карту Халва от Совкомбанка я использую давно и на постоянной основе. Подписку "Десятка" оформила, потому что крупные покупки оплачиваю картой рассрочки, а на остаток своих начисляют 15%,это по условиям подключенной Десятки. Приятный бонус при использовании карты Халва, это программа 5*10,выполнять все условия просто и после полного завершения, я получила предложение вернуть 30% кэшбеком на одну покупку(5000руб) или 30 месяцев рассрочки. В офисе меня уверили, что возврат невозможен на покупку заёмными средствами и я обратилась в чат приложения для уточнения этого вопроса. 30 августа в 17:42 начала общаться с ботом и уже в 17:45 подключился менеджер Д. К-ин. Д. очень грамотно и пошагово меня информировал и с его помощью мне удалось активировать этот бонус и вернуть 5000руб за покупку. Планирую и дальше пользоваться картой Халва от Совкомбанка, пока такие выгодные условия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T19:28:00+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-20T17:41:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка