ВТБ автоматически включает рассылку маркетинговых предложений
Начиная с 13.09.2024 года на телефон стали поступать назойливые звонки с номера 1000. От неожиданности я пару раз ответил, но не совсем нормально. Прошёл сброс звонка - вероятно не понравился мой ответ. Ну вроде не должен мне банк звонить??? Позвонил в банк - звонки с 1000. Ничего не сказали в первы раз. В течении недели меня настойчиво долбили по 5-6 раз в день входящими звонками с 1000 - я просто не отвечал на входящий вызов. Ну думаю, всё попал я на удочку мошенникам. Сегодня прилетела СМС-ка с кодом входа в мобильный банк. ? Честно говоря я запаниковал. Дозвонился в банк 18.09.2024, оператор Екатерина. Хотя робот предупредил - СМС с кодом - ошибка. Как-то полегче на душе стало. Бывают сбои. Но! Оказывается автомтом у меня подключена услуга маркетинга!!!! В наше время поголовного мошенничества банк делает обзвон с целью маркетинга своих предложений!!! Услуга включается всем автоматом. Отключила (со слов оператора). А может она, услуга должна включаться по просьбе клиента, или хотябы его об этом надо информировать и спросить резрешение на включение? Странное поведение банка, мягко скажу - недостойное.... Ну есть почта, есть моё согласие на рассылку, но так - это уже борщ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...