Увеличили кредитный лимит!

18.09.2024 09:07
1346
1
Оценка
2
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня есть кредитка. Сегодня утром 18.09.24 Сбербанк решил увеличить мой кредитный лимит, не предупредив, просто, как сказала оператор в чате - по инициативе банка, просто им так захотелось, смс с ее слов направляется только для ознакомления , но мне никаких смс не поступало! В прошлом году банк просто хитро просил ответное смс, если не хочешь увеличение лимита, которое также можно пропустить, а сейчас даже и этого не делает! Причем смс об увеличении пришла сегодня с утра, а в смс о покупках уже вчера вечером, я вижу, что покупка с кредитки идет с увеличенным лимитом, на мой вопрос оператору, что это- мне снова отвечают, что лимит был увеличен не вчера, а сегодня 18.09.24 и смс направляются сразу, на что я присылаю скрин из смс с номером 900, и только тогда оператор соглашается, что, видимо, смс мне отправилось с опозданием, что обычно это происходит сразу...но в моем случае это произошло недавно.., далее оператор пишет, что судя по всему все-таки лимит был увеличен вчера 17.09.24 во второй полвоине дня! Затем оператор спрашивает, какой лимит мне установить? Что это за безобразие? В смысле какой! Какой был! Лимит увеличивается без предупреждения, смс об это не приходят, я трачу свое время на эти переписки в чате Сбербанка, ну это как- то несерьезно! А накануне у меня был визит мы в отделение Сбербанка на Авиаконструкторов 21, после которого меня закидали смс и звонками о предложении кредита, о чем я оставляла обращение в сбербанк онлайн, правда никакого ответа не получила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T21:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-21T13:41:36+03:00
Здравствуйте! Я проверила, уведомление о предстоящем увеличении лимита банк направлял 09.09.2024. Уведомление о факте увеличения лимита направили вам 18.09.2024, после того как провели увеличение (17.09.2024). Извините за неудобства. Ситуация носила технический характер. В ходе проверки нашла недочёты в консультации сотрудником чата, информация передана его руководителю для принятия мер, простите! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка