Газпром привилегия
Отвратительная работа онлайн поддержки.
Являлся пользователем подписки газпромпривилегия, в конце августа 2024 года в очередной раз произошло списание платы за подписку, подписка активировалась на один день и исчезала.
По данному вопросу обратился в поддержку, через чат в мобильном банке, оператор вышел на связь спустя несколько часов, сообщив, что проблема решиться через 4 дня. Проблема конечно же не решилась, я повторно через чат мобильного банка сообщаю о том, что подписка не работает, деньги не возвращены. Оператор (опять же спустя час) сообщил, что зарегистрировал обращение, и проблема решиться через 7 рабочих дней. Спустя 7 рабочих дней, приходит сообщение о том, что продлевают решение проблемы еще на 2 недел.
Кроме того, оператор сообщил, что пока разбираются в ситуации, я не могу подключить подписку, как итог вот уже месяц как по моим вкладам/счетам уменьшилась процентная ставка, следовательно упущенная материальная выгода, из за какой то элементарной ошибки при списании и активации подписки. Бред.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...