В начале месяца я получил сообщение от Совкомбанка, в котором говорилось, что если я совершу две покупки по Халве до 13 сентября, то получу +4 месяца дополнительной рассрочки на покупки с 17 по 23 сентября. Эти две покупки я сделал 11 и 12 числа. Однако было не совсем понятно, должно ли мне прийти какое нибудь уведомление от Банка о том, что я выполнил все условия и теперь мне доступны 4 месяца дополнительной рассрочки; а также - распространяется ли данная рассрочка в отношении любого магазина. С этими и другими вопросами я обратился в онлайн чат Совкомбанка 17 сентября в 8:43. К чату подключился оператор П-ая Вера. Исходя из ее ответов, выходило, что дополнительно уведомление Банком не предусмотрено, и что доп.рассрочка относится к любому магазину. При этом, Вера обратила мое внимание на то, что за покупки заемными деньгами вне партнерах будет удержана комиссия в размере 3,9% + 390 рублей.
В конце отзыва я хочу выразить благодарность сотруднику банка за оказанную мне в онлайн чате помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...