Кредитный договор 30 дней
прислали документы только об изменениях в закладной. нового кредитного договора не прислали.
пришло время продлевать страховой ипотечный полис. понятное дело что страховым не подходит от бжф банка договор.
позвонила в контанктный центр дом рф, они понятия не имеют что такое цессия, консультацию дать не могут- звонила 17 сентября, сказали, что нужно отправить им заявление или сходить в офис, запросить копию кредитного договора, которую подготовят в течении 30 дней. я возразила, так как 30 дней у меня нет и полис должен быть предоставлен до 6 октября. сказали передадим ваш номер в ипотечный центр и с вами в течении дня свяжутся, со мной конечно никто не связался. Перезвонила 18 сентября, сказали, что не знают ни о каких звонках из центра ипотечного кредитования и договор могут мне только в течении 30 дней прислать. поражает неспособность сотрудников КЦ внятно понимать вопросы, которые им задают и абсолютная некомпетентность в вопросах ипотеки, хотя кажется, что это основное направление работы банка. Почему чтобы разобраться в каких-то вопросах простому человеку, нужно знать больше, чем сотруднику банка.
в контактном центре говорят что у меня договор от 06 октября, а в приложении написано, что от 23 октября. на что ориентироваться?
у меня может и не должно быть этого договора, просто объясните людям что как работает и почему, чтобы все было понятно, вам звонят, когда не могут справиться самостоятельно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...