Банк снял деньги с карты
Я много лет пользовалась дебетовой и кредитной картой Сбербанка, все было в порядке. Но в прошлом году срок действия кредитки подошел к концу. Я пришла в банк, чтобы перевыпустить карту и мне сотрудник сказал, что теперь условия немного изменились, беспроцентный период был увеличен до 120 дней и все, в остальном все также, никаких дополнительных изменений. Карту я получила, практически ей не пользовалась, недавно сделала покупку по карте и у меня банк снял страховку в размере 1800 руб., в онлайн-чате с банком мне сказали, что страховка будет списываться ежемесячно, если сумма долга по карте будет больше 3000 руб., мне ни о какой страховке год назад не говорили, иначе я бы вообще отказалась от этой карты, зачем мне такие переплаты? Ассистент в онлайн приложении сказал, что от страховки я могу отказаться, если приду в офис банка, но проблема в том, что я живу за границей и физически это не возможно, онлайн мне ее якобы отключить не могут. Но самое интересное, что я нашла в кредитной карте (с трудом) про какую-то страховку и там у нее статус неактивен. То есть мне банк без моего ведома подключил какую-то страховку, отключить которую я не могу! Что за несправедливость! Безумно разочарована работой банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...